Procesul de tranziție către noile documente de identitate aduce modificări importante pentru cetățenii români, pe măsură ce vechile buletine urmează să fie înlocuite treptat. Conform informațiilor publicate de Playtech.ro, autoritățile încurajează deja publicul să apeleze la serviciile digitale pentru a simplifica procedurile administrative necesare eliberării noilor acte.
Pentru a obține o nouă carte de identitate, solicitanții trebuie să pregătească un dosar care să cuprindă cererea tip eliberată la ghișeu, vechiul act de identitate, certificatul de naștere în original și documente care să ateste domiciliul. De asemenea, este necesară dovada achitării taxei aferente și, după caz, certificatul de căsătorie sau alte acte care să justifice schimbarea numelui.
În funcție de situația personală a fiecărui solicitant, pot fi solicitate documente adiționale, cum ar fi hotărârile de divorț, certificatele de deces sau acte referitoare la copiii minori aflați în îngrijire.
Procedura de depunere a cererii începe cu o programare prealabilă, care poate fi efectuată online prin intermediul platformei oficiale a Ministerului Afacerilor Interne. Ulterior, la data stabilită, cetățenii trebuie să meargă la ghișeu cu toate actele în original. În cadrul acestei vizite sunt preluate detaliile biometrice: fotografia, semnătura și, în cazul cărților electronice de identitate (CEI), amprentele digitale. Documentul final se ridică personal, moment în care titularul își configurează și codurile PIN.
Preschimbarea buletinului este obligatorie în situații precum expirarea valabilității, modificarea numelui sau a prenumelui, ori schimbarea adresei de domiciliu. De asemenea, cererea trebuie depusă în caz de furt, pierdere, deteriorare, dacă fizionomia posesorului nu mai corespunde cu fotografia din act sau în momentul dobândirii cetățeniei române.